Правильное отношение к клиентам

Уважаемая администрация,

Вопрос поднимали не раз игроки, аргументировали понятно - единицы. Давайте все таки обсудим отношение к игрокам-клиентам.

У людей есть элементарное чувство собственного достоинства и эмоции. Причем, если люди слабые, то зачастую готовы забивать на себя, если люди сильные (а среди реальщиков таких большинство), то для них ощущение собственного достоинства и уважения важнее игрушки, денег и т.д.

Ярмарка - здорово, устроили ажиотаж, анонс и т.д. - все реально ждали. Проблемы начались после 00 часов. Многие специально не спали, заходили, чтобы побыстрее увидеть ассортимент, купить, порадоваться. Многие сидели ждали... ждали... до 5 утра ждали. В результате - облом. Для кого-то время не существенно, для большинства "реальщиков" - весьма, и ощущение элементарного не уважения, кидалова. Сложно было более конкректно обозначить время приезда ярмарки, элементарно для того, чтобы не вызывать подобных эмоций у людей???

Далее - все прекрасно знают, что люди ждут топоров, я, например, не успел купить - был в коммандировке. ТОпоры с прочностью 3-3, ломаются моментально, наигрались бы все через 2 недели с ними. И где? Только издевки от стражей и Абдуллы. ОК. Ну решили Вы, что не будете их продавать боле - скажите об этом, создайте топ, анонс, объясните причину - чтобы не было опять таки ощущения кидка, на*ба.

Зачем портить отношение к администрации на пустом месте? Были проблемы с каналом - это вынужденная "порча", при всем желании исправить было сложно - не от Вас зависело. НО зачем на ровном месте создавать такой негатив. Лично мне после всего этого читать новость "Ура! Приехала ярмарка - бла бла бла" просто противно, как издевка. Никакая она не долгожданная. Нет ничего долгожданного.

Неуязы? У меня 6 штук с прошлой ярмарки осталось - я даже купить не могу, потому что "всего разрешено купить 5 эликов". Пунши? Ну да - но собственно драконы на рынке доступны всегда, хоть и дороже малек - но тот кто такие эли пользует - не смотрит на разницу в 5-6 золота.

Остаются подарки - в которых, опять таки по памяти теже неуязы и пуншы. Что топоры там - вряд ли, как бы вообще не пустота.

И в чем радость? Кто-то кричать будет, кто то на форум - а кто-то просто закроет игрушку и возможно надолго.

Прислушивайтесь к эмоциям и ощущениям клиентов, не сочтите за труд разъяснять свои действия, с уважением относиться к времяни игроков (тот же приход Хаоса в этом месяце - аналогично), их семьям и реалу.

Игроки: если согласны с топом, поставьте просто плюсик, давайте обойдемся без пустого флуда, разве только по делу и конкретезированного и без патетики.

+

Ну плин если клиенты заинтересованны не в геймплее а в топоре убийцы то нафиг такие клиенты нужны?по-моему так...

+

топоры и станы тут совершенно непричем... тут другой вопрос...

Пошему нету нормальных собшчений???
едет ярмарка, будет то-то и то-то, по столько-то шт. в руки...
ввели/увеличили/уменьшили срок годности на то-то...
подправили для баланса такой-то удар...
подправили таких-то мобов...

так нет же... ыыыххх...

+

Да фиг с ними с топорами, в принципе. Даже фиг с тем, что про них не сказали а их ждали. А вот подача информации действительно немного выбесила. Особенно про стеб над желающими их получить. Надо ведь помнить что у игроков есть еще и чувство собственного достоинства.

Просто логикой типа "Чтоб мы не сделали, пипл схавает и еще спасибо скажет" тут лучше не увлекаться. Альтернативные легенде проекты сейчас есть, а популярность игры определяется игроками. Так что хоть иногда а надо прислушиваться к здравомыслящим игрокам, пока все они не разбежались.

+

traxx

абсолютно верно. Или отпишите один раз - никаких мобов, тигров, зорбов не правим - если кажется что сильнее кто-то стал, то это тока кажется

+

Altous НА 2 ярмарке топоров тоже не было я и не ожидал топоров!!!!

+

здесь админы относятса к игрокам и клиентам нормально , помню в другой игрушке к админам обращяешся чтобы они баг исправили они отвечали "если что-то ненравится то вали в другую игру" , делайте выводы
и магию обещяли там вести 2 года назад и до сих пор не ввели , баги там исправлялись месецами

+

Неуяз и пунш хороший подарок. Че вы все за эти топоры плачитесь. Ну были один раз на ярмарке топоры - спасибо сказать надо. Нет, же, требуют каждый раз им подавай.

согласен. был разочарован.

и темболее еслибы топоры были с прочностью 10-20 то всебы досих пор бегали с этими топорами и мисили бы всех подряд

+

Требуют те, которые их не имели никогда (в основном).

согласна с тем, что нужно заранее говорить, что будет продавться, чтобы народ знал на что расчитывать

+1