Возникшие проблемы

Перед написанием поста убедитесь, что ваша ситуация ранее не описана, а ее решения нет в ответы на вопросы и в списке известных проблем.


Если у вас возникают проблемы с клиентом, опишите их по следующему шаблону:

1. Операционная система (если не официальная сборка, например "облегченный репак", укажите это)

2. Версия клиента 6.X.X (stable/alpha)
Клиенты версии ниже 6.0.0 не на поддержке, обновитесь и проверьте свою проблему

3. Регион, способ подключения к интернету (lan/wi-fi), наличие VPN

4. Детальное описание проблемы
Вы должны понимать, что от понятности описания зависит скорость, а иногда и качество решения.
По возможности направьте скриншоты на игровую почту или в discord (#idn)


Известные проблемы, находящиеся в работе:
1. Лог боя не скроллится на масштабах отличных от 100%
2. При окончании таймера на хаотичной битве не появляется персонаж
3. Новая система лута теряет/дублирует строчки из боев
4. Сворачивание клиента на половину экрана ломает его позицию
5. Скрытие и показ чата сбивает его скролл
6. Проблемы на батл-сервере

Алекси Лайхо
через микшер громкости в ОС

Случайно нажамкали CTRL+минус - масштаб уменьшился. Как вернуть обратно, абсолютно непонятно!?

Хорошо, друзья подсказали решение: CTRL+)
Почему не через "плюс" непонятно.
Почему информации в горячих клавишах нет - неизвестно..
Всем спасибо)

Айболит-66
Уменьшение масштаба [ctrl] + [-] (минус на основной части клавиатуры, а не на нумпаде)
Увеличение масштаба [ctrl] + [shift] + [+]
Сброс на 100% [ctrl] + [0] (ноль на основной части клавиатуры, а не на нумпаде)

Это "стандартные" браузерные кнопки, они общие для многих приложений и браузеров, поэтому доп. пояснений нигде нет

Windows 11
подключение WI-FI без VPN
Версия клиента 6.9.0
Не открывается плагин наборов эффектов: при подводе мышки к иконке ( три наложеные друг га друга сферы) она превращается в ладошку но на клик никак не реагирует.
Все остальные плагины работают как обычно.

немогу авторизоватся в двариум клиенте он сразу закрывается кэш чистил ничего не помагает

все работает

идн
Посмотрите плагин магазина за энергию. Если энергии мало, то не отражаются те элики которые стоят дороже. Хотя при покупке спокойно добираются энергетические настои. Вот например сейчас плагин показывает что энергии 149520 (посчитано верно), а в списке только фиолетовые гиг, жизнь и мощь. Причем они отражаются по два раза

{"clientVersion":"6.9.0-a­lpha","osArch":"x64&­quot;,"osPlatform":"win32­","osType":"Windows_­NT"}

Медленно обновляется информация об лимите, блага в неведе, рюкзак и всё такое. Надо постоянно страницу обновлять, чтобы получать актуальную информацию.

Запупындрий
Если скушать еду из быстрого кармана - информация об эффектах появляется сразу и не нужно обновлять страницу

не кликаются предметы, у которых есть окно подтверждения действия, кеш чистил, не помогает
сталкивался кто с таким ?

Нету на главном екране иконки с переходом к учёному и переходу к боевой химере и дар небес ежедневный тоже не виден.
И в мистрасе не грузит охоту. зависает на 95%. А в обычной охоте на 97%.
У кого-то тоже так? что сделали что бы починить?

1. Выпуск Windows 10 Pro
Версия 22H2
Дата установки ‎12.‎10.‎2022
Сборка ОС 19045.6216
2. {"clientVersion":"6.9.0&q­uot;,"osArch":"x64",­"osPlatform":"win32"­,"osType":"Windows_NT&quo­t;}
3. Украина lan через WPN
4. Нету на главном екране иконки с переходом к учёному и переходу к боевой химере и дар небес ежедневный тоже не виден.
И в мистрасе не грузит охоту. зависает на 95%. А в обычной охоте на 97%.
После переустановки двариума при нажатии Войти в игру откривается просто белое окно.
Как починить?

таже проблема и не обязательно впн и Украина

Вот только что вечером началось то же самое

Сегодня много проблем с 95% - пробуйте чистить кэш.
Если не поможет - убирайте настройки в плагине "игровые настройки" до базовых
Видимо что-то изменилось в скриптах.

локация висит, охота висит, на разных %, всё уже делал и удалайл с папки и чистил кеш, ничево не помогает, без двариума игра окончена

Skorp-king
Полное удаление и установка стабильной версии решает проблему.
Взять версию можно тут

идн
Прилетела обнова на двариум, охота перестала грузиться от слова СОВСЕМ. До загрузки обновления всё работало, ну как работало, криво, косо но работало.