Возникшие проблемы

Перед написанием поста убедитесь, что ваша ситуация ранее не описана, а ее решения нет в ответы на вопросы и в списке известных проблем.


Если у вас возникают проблемы с клиентом, опишите их по следующему шаблону:

1. Операционная система (если не официальная сборка, например "облегченный репак", укажите это)

2. Версия клиента 6.X.X (stable/alpha)
Клиенты версии ниже 6.0.0 не на поддержке, обновитесь и проверьте свою проблему

3. Регион, способ подключения к интернету (lan/wi-fi), наличие VPN

4. Детальное описание проблемы
Вы должны понимать, что от понятности описания зависит скорость, а иногда и качество решения.
По возможности направьте скриншоты на игровую почту или в discord (#idn)


Известные проблемы, находящиеся в работе:
1. Лог боя не скроллится на масштабах отличных от 100%
2. При окончании таймера на хаотичной битве не появляется персонаж
3. Новая система лута теряет/дублирует строчки из боев
4. Сворачивание клиента на половину экрана ломает его позицию
5. Скрытие и показ чата сбивает его скролл
6. Проблемы на батл-сервере

Попробуйте найти решение своей проблемы одним сообщением выше.

скакчал 6,9, актовные пути сделал, скорость стоит , и ничего

Самый прикол, мобы, которые были ранее скрыты (актуально в Мистрасе, ибо там задания дают на разных мобов), теперь не доступны - они гдето там, в фильтрах Двариума и остаются. Бред короче. А нельзя вот это вот обновление откатить и вернуть как было до него?

Дмитрий 7
НЕТ МОБОВ ПОСЛЕ СКРЫТИЯ ФИЛЬТРА:
Для сброса скрытого фильтра удалить папку Local Storage в папке клиента

"Для сброса скрытого фильтра удалить папку Local Storage в папке клиента"
В папке клиента нет папки "Local Storage"

DV
Да вот только то же самое хотел написать. У меня конечно есть проблемы со зрением, даже в очках, но я не слепой. Нет такой папки в папке клиента - всё перетыкал, что только можно. Да, и добыча в Двариумме стала тормозить дико, Вернулся в 3-й клиент, там добыча "летает".

DV
при нажатии кнопки "открыть папку с кэшем" это папки нет?

Не знаю что написать. Раньше за месяц выходило в Двариуме больше полезного, чем за последний год.
Не знаю чем вы занимаетесь ребят, но мне как игроку этого не видно.
Последнее время тока проблемы из-за использования Двариума. Баги блокирующие все ключевые процессы: сбор ресурсов, охота на монстров, участие в текущих событиях.
Надеюсь дела поправятся у вас.

Так это совсем другое дело.
Папка с клиентом находится (по умолчанию): C:\Program Files\Dwarium
В настройках клиента указан путь до папки с кэшем: C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Dwar­ium
Справа от указанного пути иконка папочки, которая открывает этот путь в проводнике.
Тут есть папка Local Storage.

>> Нажмите "скрыть" в игровых настройках чтобы показать и наоборот.
Сформулируйте более понятно. Что скрыть. В каком разделе. Что сделать наоборот.

нет кнопок фильтров, в хроме и ты и моб превращаются в скорпа, фон боя пропадает.

Prince Scorpio
Да там стало всё через задницу. Чтобы был фон боя, надо включить "Скрыть фон боя" Чтобы включить себе превращалку надо нажать "Включить превращалку противнику", ну и т.д.. С танцами с бубном можно както таки настроить работу клиента, но главный вопрос: Нафига это надо?

Если речь о включении и последующем отключении опций отображения активностей и текущего события в Дваровских настройках, то не помогло

идн
Я понимаю, что техническая поддержка на первой линии - это весьма нервная роль. Но, позволю себе пару рекомендаций:
1. Больше конкретики в инструкции. Например, должно сопровождаться ссылкой. Зачем Вам 100500 дополнительных вопросов о том, где взять эту версию?
2. Корректная терминология. Особенно важно, когда есть уже озвученные выше различия в размещении ресурсов: папка клиента и папка кэша - это совершенно разные размещения. Когда в ПО есть возможность быстрого перехода к необходимому ресурсу - лучше это дополнительно указать:

Prince Scorpio
Нет, именно включение помогает отключить)

охота грузится до 95% и все

охота грузится до 95. час назад все было нормально

В шапке есть решение. Помогает.