Жалобы на сотрудников Ментора

Форма подачи жалобы:

1. Ссылка на Вашего персонажа: http://w1.dwar.ru/user_info.php?nick=Гвеннивар
 Гвеннивар [10]
2. Ссылка на сотрудника Ментора: http://w1.dwar.ru/user_info.php?nick=Benedict+Witch
 Benedict Witch [13]
3. Дата и время происшествия
4. Краткое описание происшествия
5. Скриншот чата переслать на адрес struktura.mentor@mail.ru


Примечание.

Заявки без скринов не принимаются к рассмотрению и удаляются!


Сотрудники структуры Ментор не накладывают проклятия молчания! Кляпы и проклятия относятся к ведомству Ордена Стражей.

ВСЕ жалобы на проклятия молчания - будут удалены БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ!

https://w1.dwar.ru/info/forum/topic.php?id=621968 Или Вы взвалили на себя ношу контролирующего органа? имею право

Менторы подотчетны курирующему администратору. Вы таковым не являетесь. Не льстите себе.

DarJonkA
как написать данному администратору?

Марелборо
Игровая почта работает.  BerSun [20]

Плохой из Вас "контролирующий орган"- темы по сайту в другой ветке. Научитесь читать для начала.

http://w1.dwar.ru/user_info.php?nick=LordG

http://w1.dwar.ru/user_info.php?nick=_-Тишина-_

06.05. 19;30-20;00
Скрин отправлен.


19:33 LordG » _-Тишина-_: добрый вечер. Вопрос по храму? За серию из 3 храмов 20 репы дадут?
19:33 _-Тишина-_ » LordG: 3 победы - 20 репутации 4 победы - 30 репутации 5 побед - 40 репутации
19:34 LordG » _-Тишина-_: так и думал. Спасибо
20:00 LordG » _-Тишина-_: Репутация подземных рыцарей 17.
20:00 LordG » _-Тишина-_: за 3 победы. Зачем в заблуждение вводили?
20:01 _-Тишина-_ » LordG: вас не водила в храме даеться 20 репутации
20:02 LordG » _-Тишина-_: 19:58 Вы завершили квест "Серия побед в Храме избранных". 19:58 Получено: 17 репутации Подземных рыцарей. за 3 победы
20:06 _-Тишина-_ » LordG: https://w1.dwar.ru/info/library/?category_id=241&page=6 ну ни как 17 репы не могло дать 20 30 и 40 репы дается
20:06 LordG » _-Тишина-_: и где на этой странице это написано?
20:07 LordG » _-Тишина-_: Серия побед в Древнем храме Избранных рыцарь Блоу рыцарь Ферци 10-40 баллов репутации 170-6750 баллов доблести** раз в 2 дня
20:07 _-Тишина-_ » LordG: Если вы не довольны мной, как сотрудником Ментор, то можете подать на меня жалобу руководству (http://mentor.dclans.ru/forum_/index.php?showforum=9) и (http://w1.dwar.ru/info/forum/topic.php

Ни слова извинения за неверную информацию, только наезд в ответ. Ну ладно у меня с запасом была репа, а кто-то и влететь мог

LordG
Приношу извинения за предоставленную информацию. По нашим данным репутация дается следующим образом:
2 победы – 10 репутации Подземных рыцарей
3 победы – 20 репутации Подземных рыцарей
4 победы – 27 репутации Подземных рыцарей
5 побед – 40 репутации Подземных рыцарей
Видимо, изменилась награда. Уточним данные. Спасибо за сигнал.

прошу официально задекларировать факт, что ответ обязаны давать только менторы - находящиеся на дежурстве... просто везде пишут просто - обратитесь к ментору и я полностью согласна с Allren, более того, чтобы узнать - на дежурстве ментор или нет - нужно зайти на ваш сайт... получается простите полное г... а именно:

в чате идет флудилка типа: "я сотрудник структуры ментор отвечу на ваши вопросы В ПРИВАТ" я понимаю, что ответы новичкам не интересны тем, кто давно играет... НО... также это позволяет прятать игнорирование сотрудниками структуры вопросов, на которые они ОБЯЗАНЫ отвечать...

сейчас НИГДЕ не задокументировано - что на вопросы ментор ОБЯЗАН отвечать ТОЛЬКО ТОГДА, когда у него в локаторе на сайте менторов стоит статус - "на дежурстве"

Прошу задокументировать этот факт, ну и включить ссылку на сайт менторов в системные флудилки. Чтобы все могли понять... на работе ли ментор - или он сейчас свои личные дела решает

LazyNataly
1. Все задокументировано во внутренних документах Структуры.
2. На дежурстве сотрудник обязан отвечать на вопросы. Это проверяется, за нарушения наказываются. Вне дежурства сотрудник- обычный игрок, и может быть занят своими делами. Сотрудники не обязаны отвечать на вопросы 24/7.
3. Правила предоставления ответов- в приват/ общий чат- так же регулируются внутренними правилами.
4. При всем желании изменить системку, запущенную Администрацией игры, мы не можем.

DarJonkA
В таком случае прошу хотя бы задекларировать на форуме, что ментор ОБЯЗАН отвечать на вопросы только тогда, когда у него на Вашем сайте статус "На дежурстве" - это как минимум - снимет часть жалоб, ну или позволит отвечать на них ссылкой на этот топ

LazyNataly
Нет.

Я все написал в личной инфе. Прочитайте и примите решениее. В проекте не появлюсь до ответа на почту. Всех благ=)

КельтВоин, здравствуйте.

Заявки на проверку на мультоводство, жалобы на действия стражей подавайте в ветке Стражей.

Удалено. Не по адресу. Менторы не имеют отношения к проклятьям. Пишите в ветку Стражей. (DarJonkA)

1 Марелборо
2 Сквернослон
3 https://w1.dwar.ru/info/forum/topic.php?id=627146
4 неправильный ответ сотрудника

Марелборо
Ответ верен.

DarJonkA
06:43 ----Ganibal---- » MakJIep: Автоответчик: Сплю!!! (..и может быть занят своими делами). Зачем "отсвечивать" на площади, шёл бы спал офф. безобразие!!

MakJIep, здравствуйте.

Нарушений должностной инструкции Ментора в описанной Вами ситуации нет. Вы всегда можете оставить свой вопрос в Приемной. Приятной игры.

удлено
Форумка за ненормативную лексику