Техподдержка. Специально для администрации.

Вечер воскресенья - это понятно, что админов нет, но в себе держать не могу. Поделюсь с вами, а быть может админы завтра прочитают.

Плавно переходим к делу.

Местные форумчане, наверное, помнят, что у меня проблемы с клиентом. Не буду я сюда выкладывать ссылки на топ, ибо я не хочу тут решать эти проблемы. Есть проблемы куда важнее, которые касаются не только меня, а игроков мира нашего в целом.

К делу. Обратился я в техподдержку. Общались мы там очень долго и нудно, такое ощущение, что они пытались просто от меня отвязаться. Им удалось,я оставил их на неделю в покое, СПЕЦИАЛЬНО. Для проверки.

В понедельник примерно мне приходит ответ от техподдержке, что мол оставьте тут свои данные скайпа, и в течении недели со мной свяжется их специалист, чтоб более детально, подробно увидеть, что происходит с клиентом и выяснить с чем это связано.
Ну, я поверил, оставил все данные и больше не писал. Сидел, мониторил скайп, с мыслью: "Когда эти мои спасители объявятся и помогут мне в моих страданиях."

Ждал, очень ждал. Сильно ждал.

В итоге, они все на выходных, получают зарплату и отдыхают.

Вот спрашивается:

1)Зачем я беру платные услуги и несу вам денежки свои, когда техподдержка морозит всякую ерунду мне, плюс ко всему не сдерживают свои слова и просто тупо почему-то тянут время. Я почему-то думал, что в их интересах создать мне комфорт в игре, чтоб я был увлечен и нес им еще больше денег. Но, видимо, там все зажрались. К тому же еще и за слова не отвечают - говорят одно, и не выполняют

2) админам скидывал топик со своей проблемой на почту. Не в приват, именно на почту!!! Там трудно не заметить ссылку на топик. В итоге - обычный, стандартный игнор.

Значит, такое отношение к вашим пользователям у вас?

Если бы я на работе так же по-хамски общался бы со своим "хлебом", то мне кажется я бы ел одну воду.

Накипело. Простите.

Идея! Давай поговорим о борще и закроем твой же топ?

Кстати, я его сегодня ел. Ммм...)

IRoN_
борщ хорошая вещь, а если еще и жена готовит

И не лень же было все это писать)

Малифисэнта
под адреналином писал все, из-за того, что очередной раз с клиента скинуло)

IRoN_
Ronkal
мне сегодня за борщи дали форумку, осторожнее

Ronkal, Да-да. Но сама по себе жена не так важна, как хороший борщ. И против этого факта не попрешь даже)

-a-DRENALINE-, за хорошее дело и форумку на 3 часа получить не жалко

очередной бредотоп) дефааааа...!!!

IRoN_
да, борщ он и без жены всегда в тему) главное чтобы побольше наваристый был и со сметанкой

топ ни в коем случае не закрывать. Этот топ несет характеристику для админов, какая у них тех. поддержка

-a-DRENALINE-, хорошо, как скажешь.

Ronkal, а вот если ещё и найти жену, которая будет любить и готовить борщ, то можно вообще считать, что жизнь удалась

-a-DRENALINE-
ну тех поддержка ищет, кто бы имел досточно пихического здоровья чтобы написать тебе в скайпе. За неделю не нашли)

Ммм, нытье

-a-DRENALINE-
в лучшем случае тебе нарасказывают историй как очень заняты эти самые люди из скайпа

LORD REY
если они добавятся ко мне в скайп, они во-первых, узнают свою новую характеристику, а потом пусть рассказывают, что угодно )

Удалено, форумка за флуд

удалено

[ Operator1002 ] 9 дней назад
Здравствуйте.
Ожидайте, пожалуйста.
Специалист свяжется с Вами, как только это станет возможным.



________________
С наилучшими пожеланиями, Максим,
специалист поддержки пользователей.

Вы 6 дней назад
за 5 дней не было возможности связаться?

Начинаю, по-тихоньку, понимать, как вы относитесь к своим пользователям.

[ Operator1002 ] 6 дней назад
Здравствуйте.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Специалист свяжется с Вами в течении текущей недели.


________________
С наилучшими пожеланиями, Максим,
специалист поддержки пользователей.

Вы минуту назад
http://w1.dwar.ru/info/forum/topic.php?id=597663#post-8444572


читайте

Удалено, предупреждение. ОМФ

как интересный мне топ зафлудили то омф небыло, а тут пришли

Ronkal
нет в этом мире справедливости, к сожалению. Судить можно по тому, какой смысл несет этот топ :)