Что делать тем кто успел сдать жабу второй раз после отката рыбки?

Всем привет, уважаемый Админ и игроки!
В топике про лаги пишут общие проблемы, но вынесу событийную проблему и она такова:
Что делать тем кто успел сдать жабу второй раз после отката рыбки?
То есть рыбку забрали, я пошёл начал квест заново, сдал жабу, пошёл ловить малька по квесту Русалки.
После добычи малька в чат не выводит что малёк пойман, однако если пойти к Русалке то она успешно закроет этот этап и скажет Вам выращивать малька дальше, при этом никаких системок также не выводится, но и никакого второго малька в рюкзак не падает.
У меня уже выращенная рыбина http://w1.dwar.ru/artifact_info.php?artifact_id=4374772142
Время идёт, событие идёт, а сдать квест не могу.
Каким образом будет компенсировано это дело, и когда подчинят?
Спасибо.
Всем у кого проблема, просьба поддержать этот топик.
PS: не скидывайте на топик с лагами.

http://w1.dwar.ru/artifact_info.php?artifact_id=4375284902

Здравствуйте.

Спасибо за информацию.

Сейчас ваша заявка требует дополнительной детальной проверки. Для этого я передам ее старшему специалисту. Он подробно изучит все данные и ответит вам в этом же запросе.
Чем сложнее тип проблемы, тем больше времени нужно на ее изучение, иногда на это может потребоваться несколько дней.

Старший специалист обязательно постарается помочь вам, пожалуйста, дождитесь его ответа.

________________
С наилучшими пожеланиями, Андрей,
специалист Службы поддержки.

без комментов...

Я потроллить) http://w1.dwar.mail.ru/artifact_info.php?artifact_id=4373698458

А вообще, квест с ювелиром ТП починили за 15мин)

http://w1.dwar.ru/artifact_info.php?artifact_id=4375773637
давитесь в ТП писать не буду из-за принципа, ваша вина вы и исправляйте её.

Вырастила золотую рыбку, диалога с ювелиром нет по поводу аквариума, рыбка плавает в банке. Дайте аквариум! Алмазы есть.

я за 10 лет в ТП 1 раз только писал и то по вине ваших стражей, так разбирались неделю, как такое могло такое произойти, Енот подтвердит. И тут снова надо писать. Играть хочу, а не писаниной заниматься. И персом играющий 12 летний мальчик не фига не разберется в ваших ТП, ему бы на стрелочки потыкать и дроп пособирать!

более шести часов обращение в очереди висит...

BBS-446-77250
2018-08-10 02:07:02

[ Operator1061 ] 6 часов назад
Здравствуйте.

Спасибо за информацию.

Сейчас ваша заявка требует дополнительной детальной проверки. Для этого я передам ее старшему специалисту. Он подробно изучит все данные и ответит вам в этом же запросе.
Чем сложнее тип проблемы, тем больше времени нужно на ее изучение, иногда на это может потребоваться несколько дней.

Старший специалист обязательно постарается помочь вам, пожалуйста, дождитесь его ответа.

________________
С наилучшими пожеланиями, Андрей,
специалист Службы поддержки.

[ Operator1061 ] 10 часов назад
Здравствуйте.

Спасибо за информацию.

Сейчас ваша заявка требует дополнительной детальной проверки. Для этого я передам ее старшему специалисту. Он подробно изучит все данные и ответит вам в этом же запросе.
Чем сложнее тип проблемы, тем больше времени нужно на ее изучение, иногда на это может потребоваться несколько дней.

Старший специалист обязательно постарается помочь вам, пожалуйста, дождитесь его ответа.

________________
С наилучшими пожеланиями, Андрей,
специалист Службы поддержки.

наверное точно сложный после события сообщат

_ФаНтоМас_
не подавятся - дополнительную продажу брюллей запустят

та дайте уже этот аквариум и закрыть квест уже! рыба вонять уже начала http://w1.dwar.ru/artifact_info.php?artifact_id=4375410593

Да уж....
и долго ждать интересно ответа с ТП???
И смысл будет уже????Время потеряно....с вашими запусками и платежами...
Или что дадут компенсацию жетонами???Да вы явно не дадите столько, сколько реально нужно.
ДАЙТЕ ЛЮДЯМ НОРМАЛЬНО ИРАТЬ!!!!

Присоединяюсь к гневным рыбовладельцам без аквариума. Весь квест слетел

http://w1.dwar.ru/artifact_info.php?artifact_id=4375827521 Адмен, решай вопрос с рыбой!!!!
ТП молчит

Когда готовилась сходка в Питере и игроки не очень на нее собирались, пришло ТРИ письма от администрации)) А теперь - пишите сами в ТП))) Вряд ли кто-то кроме стражей для проверки на "лояльность" к игре читает эти наши топики. Народ лето - пошли гулять!!!)))

Все накрылось србытие

Вчера, 19:37
Здравствуйте!

Благодарим за предоставленную информацию.

Ваш?запрос?направлен?на?рассмотрение?старшему?специалисту,?который?занимается?решением?подобных?проблем?и?вопросов.?Он?подробно?изучит?Вашу?заявку?и?даст?ответ?в?данном?запросе.?Как?правило,?на?это?уходит?не?более?3-х?дней,?но?процесс?может?занять?более?длительный?срок,?в?зависимости?от?типа?проблемы.?

Какая прелесть.

Нумезон
Проблема (почти) у всех игроков, кто взял квест до проблем и не успел его сдать.
Давайте не будем искуственно повышать статистику техподдержки, а для всех персонажей исправим проблему?

Удачи!

2018-08-10 09:07:40 отправил запрос в ТП. Сколько ждать?

12:00 Получено: Алмазный аквариум 1 шт. Изъято: Алмаз 6 шт.
12:00 Отнесите аквариум с рыбкой водяной красотке! Получено: Аквариум с Золотой рыбкой 1 шт. Изъято: Золотая рыбка 1 шт, Алмазный аквариум 1 шт.
Квест брала 2 раза, жабу носила 2 раза, 2 сачка у меня.
Обошлось без ТП.
Я везучая или заработало?)