Вопросы по игре

Данная тема предназначена для получения ответов от сотрудников Ментор на Ваши вопросы.

Ознакомиться с Правилами Приемной Менторов можно здесь

Здравствуйте, уважаемые менторы.

Событие март - очнись от зимней спячки.
Вопрос 1.
Сколько реально стоят в магазине :
1. Архас
2. Питомец тувр
3. Ездовое тувр

В библиотеке смотрел Архас получается дороже ездового тувра и питомца тувра вместе взятых.
На прошлом событии архас был дешевле любого из них. Явно не верная информация в библиотеке.
На что ориентироваться?
В магазине галочки доступности снял на товары, по текущему событию все товары видно, кроме п. 2 и 3.

Вопрос 2.
Загадочные шкатулки по событию все же можно выставить на аукцион или пофиксили и сделали непередаваемыми?

Сила Хаира, Архас стоит 52 жетона, Деталть тувра - 30, Тувр - 30. По шкатулкам на уточнении.

Ошибочно выкинул предмет.
7:44 Вы выкинули: Украшенный сундук с эликсирами, 1 шт.
Попытался выкупить, но "на этой странице вы можете выкупить выброшенные или проданные вещи" - нет доступных вещей для выкупа.
Как можно вернуть сундук?

Добрый день! Не завершается квест "Поиск местозаточения Орлуфии". Выполнил все условия. При нажатии на портал выводится текст "Вы уже проходили через Врата и узнали, что Орлуфия заточена в башне на далеком острове Фэй-Го. Отправляйтесь к Волхву на Кряж Кайар и сообщите ему об этом.". Волхв остался в предыдущей стадии. Подскажите что делать?

lefguard
Выкупить выкинутые/проданные вещи обрытно можно только в первые 3 часа после совершенного действия, иным способом предмет никак не вернуть. Если же вы попытались выкупить сундук обратно в течении трёх часов после совершенного действия, но сундука не было в выкупе, тогда стоит обратиться в тех. поддержку, обязательно заполните все поля, приложите скриншоты и подробно распишите произошедшее, с указанием времени.

Haygato
В тот момент, когда Вы впервые проходиле через врата, Вам в чате должно было прийти системное сообщение "Зажав в руке амулет-око, вы шагнули через Врата знаний. Через мгновение вы точно знали, что Орлуфия заточена в башне на далеком острове Фэй-Го... Амулет-око 1 шт изъят.", после чего Вам необходимо вернуться к волхву Ордена в локацию Кряж Кайар и продолжить квест. Повторно через врата не пройти.

Я же написал что волхв остался в предыдущей стадии квеста. У него висят диалоги про поход к порталу и тд.

Haygato
Значит, скорее всего, причина кроется в том, что у Вас репутация Города прокачана до 500 (в таком случае Вы не сможете продолжить квест, так как на 3 лвле 500 репутации Города - потолок). Как только Ваш персонаж достигнет 4 лвла, там уже предел прокачки репутации будет до 1500, Вы сможете закрыть данный квест. Если же репутация города у Вас ниже 500, Вам необходимо обратиться в тех. поддержку, сделать скриншоты: 1. Репутаций (где будет видно, что лимит не достигнут); 2. Скриншот диалога с волхвом, потом открыть тех. поддержку, выбрать раздел "Внутриигровые вопросы", потом подраздел "Квесты", затем "Создать запрос" и всё заполнить.

Добрый день.

Вопрос по поводу начисления репутации клана Крадущихся в ночи.

У меня сейчас 2700 репутации, купил за 2з внеплановое поручение, сказали убить гранитных големов 10шт, убил, принес 10 голов големов, квест завершил репутацию не дали головы остались в рюкзаке. Покупаю еще раз внеплановое поручение, мне дают задание убить королевских скорпионов 8 штук, убил, принес сдавать, квест завершил - репутацию не дали, лапы скорпионов остались в рюкзаке. Итого 100 репутации мне не дали.

Помогите разобраться.

Р И Ф Ы Ч
Добрый вечер. Квестовые предметы не изымаются только в том случае, если Вы отказываетесь от квеста, а не сдаёте его. Даже если Вы собрали нужное кол-во квестовых предметов/убили нужное кол-во мобов, у Вас будет два варианта диалога: сдать квест и отказаться от него, скорее всего, с вашей стороны были отказы от квестов.

Я не первый день в игре, я сдал квест и задание было завершено, в чате написали что задание выполнено, но начисления репутации не произошло а предметы остались в рюкзаке.

Р И Ф Ы Ч, я не первый год в структуре и совершенно точно могу сказать, что квестовые ресурсы остаются в рюкзаке, и репутация не выдается, если выбран не тот ответ в диалоге. Если выбрать вариант отказа квест, точно так же закрывается и уходит в откат по тайму. За все мое прибывание под значком вы даже не сможете представить сколько игроков обращались с таким вопросом.

Добрый день https://w1.dwar.ru/artifact_info.php?art­ikul_id=19823 Данная вещь режет хил неферто и хабу?

ХозяинДождя
Мы уточним этот вопрос. Ответ будет, как только получим информацию.

ХозяинДождя, на эффект Неферто действует, на Хабу - нет.

Купил наплечники и наручи и оставил непрочитанными сообщениями на почте их.
Сообщения удалились через какое то время и наручи и наплечники пропали
и их нигде нет.

_ВДВ__
Непрочитанные письма хранятся на почте в течении 30 дней, после чего удаляются автоматически. Способа возврата денежных средств или предметов, что хранились в письме - не предусмотрены (если письмо сгоре по истечению срока). http://mentor.dclans.ru/new/?page_id=495­ тут более подробная информация о почте и её функционале.

не могу ипользовать ошейник цербера. Количество собранных частиц души Пылающего Цербера 4 но когда нажимаю на опаленный ошейник с рунами пишет: Вы надели ошейник на шею и почувствовали себя большим и страшным псом. Полаяв на прохожих, вы решили снять ошейник, так как никаких изменений, кроме ощущения и взглядов посторонних, вы не заметили. Возможно, чего-то еще не хватает... у демонолога диалога нет, в чем тут проблема?

_ATargaryen_
Ошейник цербера можно использовать с 3 лвла персонажа, после трёх выполненных сезонных квестов на ошейник и обязательно должно быть накоплено минимум 12 ярости цербера (кол-во наколпенной ярости можно посмотреть в разделе "характеристики" - "квестовые" - "Накоплено ярости Цербера"). Ошейник можно использовать, когда он станет "Опалённый ошейник с горящими рунами". С более подробной информацией об ошейнике Вы сможете ознакомится тут http://mentor.dclans.ru/new/?page_id=407­21#5 . Обязательно проверьте кол-во накопленной ярости