тех поддержка!!!

есть кто обращался с реалной проблемой и она была по рармальному решина, а то я сколько обращался с разными проблемами от них вечно фигня полная приходила
NTR-818-91143

2016-04-05 10:39:20


Квесты

http://w1.dwar.ru/fight_info.php?fight_id=1777018894&stat=1&server_id=1
10:30 Окончен бой « Битва за Длань бездны [12]».
10:30 Вы получили 30 энергии.
уже не первый раз замичаю что квест не возможно закрыть, Текущая цель: Отправляйтесь на Длань бездны и убейте троих воинов вражеской расы.
еще утром мага убил, по идеии уже 4 скальпа, а квест сдать нельзя
Общение со специалистом


[ Operator1062 ] 5 часов назад
Здравствуйте.

Благодарим за обращение в службу технической поддержки.

Вероятно, Вы убиваете теней, которые так же не идут в зачет счетчика убийства квеста.
Убивать необходимо именно воинов вражеской базы.

Ошибки в квесте не обнаружено.

Приятной игры.

________________
С наилучшими пожеланиями, Павел,
специалист Службы поддержки.
Пожалуйста, оцените ответ специалиста поддержки

Вы 12 минут назад
10:30 Вы получили 30 энергии. а это для кого я выдилил?

[ Operator1062 ] 8 минут назад
Суть проблемы не ясна, опишите ситуацию максимально подробно и мы обязательно вам поможем.
Спасибо за понимание!

________________
С наилучшими пожеланиями, Павел,
специалист Службы поддержки.
Пожалуйста, оцените ответ специалиста поддержки


вот что тут непонятного?

удалено

Skyfen

надо урона нанести по определенному персу больше всех тогда зачтется вроде, как с репой трофеев

Возможно специалист Павел не играет в двар и не знает, что с тенек энергия не падает))) Именно это завело его в тупик)

да просто бесит уже, 5 раз обращался в тех поддежку и не разу не помогил и нечего толкового не сказали, бесят уже, что за тупой народ там работает

я раз написал им, что квестовые вещи не схлопываются, пару месяцев прошло не ответа ни привета, и забил.

[ Operator1062 ] 1 минуту назад
Благодарим за предоставленную информацию.

Ваш?запрос?направлен?на?рассмотрение?старшему?специалисту,?который?занимается?решением?подобных?проблем?и?вопросов.?Он?подробно?изучит?Вашу?заявку?и?даст?ответ?в?данном?запросе.?Как?правило,?на?это?уходит?не?более?3-х?дней,?но?процесс?может?занять?более?длительный?срок,?в?зависимости?от?типа?проблемы.?

________________
С наилучшими пожеланиями, Павел,
специалист Службы поддержки.

я вообще в шоке

читаем мою подпесь

тоже неоднакратно обращался в техподдержку,по поводу того что не падает таррарикон с паука патриарха,хотя шанс выпадения 100%,тоже отвечали что ошибки нет

Ну да, открыть квест и прочитать что там написано, это же так сложно, тут нужно более чем одна извилина. Вот после таких людей и понятно почему тех поддержка так и работает. На скопировал из квестов -


Герой Разлома Осталось 5д 5ч 11мин
Воины древней расы предлагают присоединиться к схватке на Длани небес и доказать свою доблесть, уничтожив 3-х врагов.
Убийство врагов засчитывается, если вы набили большее количество урона (чем ваши союзники по бою) и бой закончился победой.
Убийство врагов не засчитывается, если вы умерли в бою и ушли в другую локацию (даже если бой заканчивается победой).

DaMiR_KZ

Зачёт убийств в данном квесте идёт по той же схеме, как получение репутации Охотников за трофеями (наносишь больше всех урона по воину противоположной расы - тушка твоя), а не сами убийства - скальпы.

А Павел крут, боюсь даже представить что напишет "старший специалист"

Давай, еще Америку открою - у тебя в характеристиках есть текущее количество противников ,"правильно" убитых по данному квесту.

для магмаров квест не выполним вовсе, так как не бывает что могмары побеждают, изредка 1-2 боя в неделю, так как перевес всегда на стороне людей в 3-4 раза, да и как узнать что ты больше всех набил с определенного мага, и почему нет счечика выполнения квеста

кто с техподдержкой общался, тот в цирке не смеется!

да ты реально гений, поминусил мой пост, где я написал про счетчик выполнения квеста и тут же написал вопрос где этот счетчик посмотреть .


И да ,для магмар его сложнее выполнить.

Лично мне техподдержка помогла, и не один раз. Большое им спасибо.

ты тот еще тормаз, я знаю что есть в характеристику вели как мне отписались, почему нет в квестах, учитывая что задание и так раз 3 дня дается, это самое тупое задание что было, так как не возможно его выполнение для магмаров и не возможно его выполнить в течении 1-2 походов, тем самым +5 репы за это вовсе не награда

Общался ни раз, все проблемы корректно решали.

Чтобы техподдержка нормально работала:
1. Ты должен максимально точно описать проблему, которая возникла в игре.
2. Так же ты должен предоставить наиболее полное и точное решение этой проблемы.
3. Результат: проблема решена и техподдержка работает на отлично.

Вы не уловили сути! Максим уволился к хренам собачьим с такой работой в отпуске, Павел за него