Господа админы, имейте совесть! Не надо поворачиваться пятой точкой к тем, кто дает вам зарплату.
Мы клиенты, платящие деньги за услугу (онлайн отдых), вы представители этой услуги, и просто не имеете права отмалчиваться! Проблема была? Была! Проблема была с вашей стороны? С вашей!
Пусть разговор даже не о рисованной компенсации, а просто о АДЕКВАТНОМ внимании к своим клиентам, в виде ответа/коментария случившейся проблемы.
Поверьте, я занимаюсь бизнесом уже 12 лет, и все 12 лет у меня те-же клиенты, что и в начале.
При таком подходе как у вас, *** кто из клиентов на долго задержится. (*** Ф И Г)
З.Ы за ошибки извеняюсь, устал после работы, перечитывать свою писанину не стал.