суть в том, что в ком. секторе отвечают на все топы, даже в тех, где возможно даже не админы виноваты, а банк или сам человек
почему, к примеру, не могут ответить в тех же ошибках и сказать, что проблема возникает на фоне провайдера, если что-то лагает, или же по поводу любых других проблем
да, есть тех.поддержка для большинства случаев, но игрок, в первую очередь, когда возникает проблема, бежит на форум и видит раздел ошибок, и обращается туда, дабы скорее решить проблему и продолжить играть, получая удовольствие
может в 20% от силы и советуют обратиться в тех, а в остальных просто игнорят, а все это время человек испытывает раздражение, угнетение, недовольство и в итоге забивает болт, если это новый игрок, к примеру )
в этом же часть фундамента, в отношении к людям)
не в базарофлуде ж админам сидеть 
в этом топике суть всея игры 
