Оптимизация сервиса "Сообщить об ошибке"

Уважаемые пользователи, сообщаем вам, что для вашего удобства нами была изменена система сообщения об ошибке. Доступ к системе осуществляется через нажатие пункта меню "Знания", далее "Об игре" и затем выбором раздела "Сообщить об ошибке" в меню слева в инфопортале.

В обновленном разделе "Сообщить об ошибке" выделены пять категорий:
- Ошибки в игре
- Ошибки с персонажем
- Вопросы оплаты
- Возврат персонажей
- Ошибки с клиентом игры
Каждая категория имеет описание, которое поможет вам сориентироваться, куда лучше сообщить о вашей проблеме.
В каждом пункте вы так же найдете подразделы, которые соответствуют тому или иному типу ошибок.

Ваше сообщение будет сохраняться в системе и вы будете видеть его статус:

Новое сообщение, обозначен красным цветом, означает, что ваше сообщение отправлено.
На рассмотрении, обозначен желтым цветом, означает, что ваше сообщение рассматривается службой поддержки.
Ответ получен, обозначен зеленым цветом, означает, что вы получили ответ от ТП.
Исключением является категория «Возврат персонажей», ответ вы получите на контактный e-mail.

Когда сообщение станет не актуальным вы можете его удалить.

Воспользоваться данным сервисом смогут авторизованные пользователи непосредственно из игры(кроме категории Возврат персонажей).
В случае возникновения проблем со входом в игру вам придется воспользоваться разделом инфопортала "Контакты" и сообщить о проблеме письмом.

Задать свои вопросы, а так же оставить комментарии по поводу обновленного сервиса "Сообщить об ошибке" вы можете в данном топике. Спасибо.

Будут ли вознограждения за найденные ошибки?

а где искать ошибки что бы сообщать о них? и обо всем стоит сообщать? например, у меня не растет умение "палач", это ошибка?

Ошибка в пункте меню - Возврат персонажа
При наведение курсора в окне "Описание" высвечивается подпись - Проблемы с боями игры

Angel of Heaven тебя не забанят за знание оных, вот тебе и приз

что то я на персов чужих посмотреть не могу, грузит вид и останавливается на 78% и всё

http://w1.dwar.ru/info/info/index.php?obj=cat&id=255 - Прямая ссылка
Nemi

а у меня постоянно проблемы с боями

я немогу в некоторых локацыях зайти в охоту пожалуйста помогите!

немагу зайти в игру с клеента играю ФЭО-Прайм набираю емайл и пароль а он не в ходит в игру помогите...

Был в пещере около 2 часов назад...глюкнул сервак вывалило...мало того то забрали долбу так еще и травма осталась после инста...или теперь травмы будут оставтся?

а если у меня не получаеццо описать баги, которые я знаю... можно связаццо с кем нибудь и просто описать их, своими словами, хоть через аську?

с 4 уровня нет дропа это ошибка?

aurelius +1000

у меня пропала профа колдуна 15(((((((((((((((

выходил с игры 22 го зашел 23го оказался в другой локе призраком и профа колдуна исчезла(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

Почему жрет так много трафика???

Доблесть после турнира Фифти-фифти не была начислена!!! Вот она ошибка!!! будьте любезны исправьте эту так называемую ошибку!!

Ну когда по нормальному будет работать серевер?((((((( Жесть, просто не успеваеш бить и ты по тайму уже мёртв, ну и как всегда в первую очередь ломаются пояса, сразу 2 пояса. Я вкладываю приличную сумму в игру и хотелось бы получать удовольствие от игры а нервы портить и ломать комп.

Я не знаю ошибка это или нет, НО, Outpost FireWall
регистрирует RST атаки с Вашего сервера !
Не могли бы Вы проккоментировать данную ситуацию ?

И еще в догонку :
У меня есть 14 убитых врагов, я иду к Агонию,
а он говорит : "У Вас нет ни одного скальпа " !!!
Это баг или я чо-то пропустил ?

У меня пропали названия локаций справа от картинки. Теперь, чтобы попасть в соседнюю локу, надо рыскать курсором по картинке, искать заветный ... проход.