Почта

Не могу забрать возврат ставки с аукциона,выводит былый экран и значек ментора...помагите ,что это значит?

алгоритм такой:
1) Очистить кукисы и временные файлы Интернет. Перезагрузить клиент
2) Полностью удалить флешплеер и поставить заново. Перезагрузить клиент
3) Полностью удалить клиент и поставить заново
4) Переустановка системы.

.