Ошибка в игре/Другое . создал запрос в тех отдел, посмотрели, подумали и отправили к менторам.

Даниэль, Команда поддержки
Здравствуйте.

Пожалуйста, сначала обратитесь к менторам.

Прайм: ссылка

Они вам помогут с игровыми вопросами.

Если менторы не смогут помочь, возобновите текущий запрос, подробно опишите проблему и сообщите нам ответ менторов.


моя заявка с описанием проблемы выложена в разделе тех поддержки


описание проблемы с которой обращаюсь за помощью вот

Фиолетовый Навык мистраса родство с землей 4. при сборе любого ресурса есть СРЕДНИЙ шанс получить одно из 50шт. Шахифрит до 50 шт. Замридин до 50 шт. на синем уровне вполне себе штатно работало+10 выдавало бонусом периодически.

03.11.25 поднял умение с синего до фиолетового уровня, и как будто умение програмно выключилось. за это время не было ни одного увеличения количества ресурсов. Ни одного "среднего" положительного шанса по получению дополнительных ресурсов за несколько тысяч выкопаных ресурсов не было.

штатно сдал полную линейку необходимых фигурок мистраса, браслетов джиннов и требуемое количество кристаллов истины. но навык ни одного раза не сработал за два дня раскопок. копаю красным инструментом

MadCat72Rus, если навык выбран и, по-вашему, не работает, пишите снова в Техподдержку.