Ошибка при взятии квеста

Квест Тайны прошлого и будущего. Я не могу взять/сдать квест русалке постоянно вылазит сообщение "квест" какой бы из 2 вариантов я не выбрал у русалки. Судя по форуму проблема уже не однократно появлялась. https://w1.dwar.ru/info/forum/topic.php?id=709849 Кто то вообще работал над её решением? Менторы не отвечают, а стражей вообще нет. Номер запроса FZP-808-11085
Я оставил данный запрос в тех поддержку 25 августа. Сейчас 9 сентября и решения до сих пор нет. Как это понимать? Из-за данной проблемы я не могу закончить квесты и попасть на туманные острова. Сейчас почти закончилось событие Сентябрь - вдогонку за знаниями! а я не могу сделать задание Дайгона так как не могу попасть на острова. Я уже молчу про репутации, которые я уже могу бы начать прокачивать но понять таки, Я не могу попасть на острова.

malamar2, проверьте, пожалуйста, снова. Ошибка должна быть исправлена.

  DarJonkA [9] Спасибо за помощь, но к сожалению ошибка не исправлена. Я начал диалог как это было первый раз но когда я дохожу до этапа выбора : я пойду искать жемчуг или принесу амулет луанского тигра, опять вылазит сообщение "Квест", что бы я не выбирал.

malamar2
Исправили сегодня. Я тоже обращался по ней. Мне отписались, что всё сделано. Я проверил, и действительно всё норм.

До сих пор та же проблема

Я конечно всё понимаю но, 3 недели прошло а проблема так и не решена!
Я не верю что это требует столько времени для исправления. Мне так и не дадут сделать квест и не пустят на туманные острова? Я уже мог бы приступить к выполнению квестов, набиранию репутаций в конце концов просто даже попасть на новые территории.
СКОЛЬКО ЕЩЁ ЖДАТЬ?

И так месяц спустя. Проблема НЕ РЕШЕНА! Квест взять не могу.
СКОЛЬКО ЕЩЁ ЖДАТЬ? пока не закончится 15-ти летие?

malamar2
какая ситуация на данный момент?
по нашим данным ТП должна была ответить.

[[Samantha]] Ситуация такая - квест не работает! ТП не отвечает, никак. Прошёл месяц, проблема не решена.
Меня больше всего поражает что о проблеме было известно более полугода и что уже не однократно мне писали люди у которых такая же проблема, и как вишенька на торте - даже решение есть, НО я до сих пор не согу взять етот чёртов квест!
Когда лагает игра и люди не могу играть вы даёте компенсацию, пологаю так как я месяц жду решения проблемы компенсация сама собой разумеется.

Было бы не так смешно, если бы не было так печально