Легенда: Наследие Драконов – бесплатная ролевая онлайн игра
Вы не авторизованы
Войдите в игру

Наши сообщества



Форум «Легенда: Наследие Драконов»
Форум > Приемная менторов > [ПОЛЕЗНОСТИ] Обращение в Техподдержку

[ПОЛЕЗНОСТИ] Обращение в Техподдержку

 DarJonkA [9] 
5 Февраля 2019 00:35:28
Несмотря на наличие руководства по работе с Техподдержкой, при необходимости в нее обратиться зачастую возникают сложности.

Рассмотрим подробнее процесс создания запроса в Техподдержку.

Шаг 1: Как найти Техподдержку?
Перейти в раздел Техподдержки проще всего, нажав сверху в Клиенте игры на кнопку «Ошибка!», либо на кружок «Инфопортал» в верхней панели:




Шаг 2: Как зайти в Личный кабинет?
При переходе на страницу Техподдержки любой пользователь отображается «Гостем» (Guest).



В этом статусе можно ознакомиться со статьями в разделах. Если информация, которая опубликована в рубриках Техподдержки, не помогла, для обращения необходимо войти в Личный кабинет.



Вам требуется ввести адрес электронной почты, на которую зарегистрирован персонаж, и пароль от персонажа.



Как только вход в Личный кабинет будет совершен, Вы увидите данные своего электронного ящика сверху справа и на экране:



Шаг 3: Как создать запрос?
Для восстановления доступа к персонажу, смены почтового ящика и различных взломах следует зайти в раздел Безопасности аккаунта и Создать запрос:



В открывшейся форме необходимо максимально подробно заполнить поля:



Свои созданные запросы, историю обращений и их статус можно найти в разделе «Мои запросы»:




Альтернативный вариант
Если у Вас не получается зайти в Личный кабинет с имеющимся почтовым ящиком, можно создать новый электронный адрес и зайти с него. Для этого после регистрации электронной почты выберите в верхней панели «Игры»:


Далее нажмите справа сверху на кружок с наушниками:


И в открывшемся списке найдите «Легенду»:


При нажатии на иконку игры Вы попадете в Личный кабинет:


Создание запроса происходит аналогично описанному выше (см Шаг 3).

:wink:
— ...а потом я изнасилую тебя орфографическим словарём.
— Обищаеш?
— Два раза.
 
Официальный сайт бесплатной онлайн игры «Легенда: Наследие Драконов»


© 2019 Mail.Ru LLC. All rights reserved.
All trademarks are the property of their respective owners.
Яндекс.Метрика
Наверх
Вниз
Нашли ошибку? Выделите слово или предложение с ошибкой и нажмите Ctrl+Enter.
Мы проверим текст и, в случае необходимости, поправим его.