Цеба написал(-а) 2018-10-16 19:22:23
Игроки, которые пополнили счет, но не получили сертификат, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку.
Сертификат будет выдан в ближайшее время.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Operator1062 ] минуту назад
Спасибо за информацию.
Сейчас ваша заявка требует дополнительной детальной проверки. Для этого я передам ее старшему специалисту. Он подробно изучит все данные и ответит вам в этом же запросе.
Чем сложнее тип проблемы, тем больше времени нужно на ее изучение, иногда на это может потребоваться несколько дней.
Старший специалист обязательно постарается помочь вам, пожалуйста, дождитесь его ответа.
________________
С наилучшими пожеланиями, Павел,
специалист поддержки пользователей.
Пожалуйста, оцените ответ специалиста поддержки