Проблема с получением денег по почте

Добрый день у меня случилась беда.... мне не пришли более 11 золотых на почту за товар Большой Искристый Кристал... когда я уходил была ставка уже 11.10 я ушёл на работу а когда вернулся весь товар который не продался вернулся ко мне а деньги не переслали.... что делать !? как вернуть честно заработанное

Так продажа состоялась или товар вернулся?)
Сообщить об ошибке (если таковая имела место быть) http://dwar.ru/info/info/index.php?obj=cat&id=7