создание клана

1. Фон рисунка должен быть прозрачным.

можете эту фразу разжевать в как можно более мелкую кашицу

Марелборо
Фон не должен иметь цвета вообще.
Для сравнения:
нет фона
фон_1
фон_2

Добиться этого можно в графических редакторах среднего и выше уровней, Paint не подойдет как инструмент начального уровня. Расширение файла .gif в данном случае обязательно. Руководство по работе с тем или иным редактором - клавиша F1 в самом редакторе или запрос в любом интернет-поисковике.

DarJonkA а что, если значок фона не имеет, но все равно не загружается? выдает: файл не может быть загружен

Тёмная_Эль
Вам уже дали направление обратиться в Техподдержку и приложить Ваш файл со значком.