Лучшая работа в мире - техподдержка мэйла

Ошибка в игре/Другое

Не приходят приглашения на хаотические бои.

Общение со специалистом


[ Operator1062 ] 15 часов назад
Здравствуйте. Для того, чтобы мы могли эффективно и быстро разрешить сложившуюся ситуацию, пожалуйста, предоставьте нам как можно больше информации. Опишите как можно подробнее все Ваши действия, отметив, в каком порядке Вы их выполняете, и какой результат Вы получаете. По возможности пришлите скриншот отображающий суть проблемы. Спасибо!
---------


Где бы так работать, чтобы не работать! Я нашел это место!!!

Ну и платят соответственно.).Одно с другим связано)

Была обнова, проверь в настройках(анкета=>настройки) стоит ли галка на "Не показывать приглашение в хаотические бои"

- Менестрель -

все ок

Amidala
им за это еще и платят?

Отшельник
Печальненько. Вчера передо мной 15 минут в залы с 10:45 до 11 утра 9 человек стояло и поле не формировалось. Так и не попал за весь день :(

думаете в поддержке маил есть специальное подразделение для двара, которое эту игру вдоль и поперек знает ? Там по любому один портал на все игры.И что значит не приходят приглашения там вряд ли знают. А описание проблемы более похоже -


АААА, у меня всё не работает , помогите !!!

Не было ни инвайта на хаоты, ни кнопки подтверждения в закладке ПБ.

Ни в 01:00-01:05, ни в 10:00-10:05 у 12-х уровней.

Опять сломали хаоты.
А вчера ещё, видел, и нетравму на плато сломали.

КАК?!

tyr198

зная работу НОРМАЛЬНЫХ техподдержок там всегда идет разделение труда. Если все в техподдержке "специалисты широкого профиля" это это плохая техподдрежка.

ИМХО, я кратко, но понятно описал проблему. Предполагаю, что они уже ни раз с ней сталкивались. Не работающие хаоты частая проблема.

Iskatel Istini

Пиши в техподдержку Заколебем их толпой

[ Operator1056 ] 6 минут назад
Благодарим?за?предоставленную?информацию.?Ваш?запрос?направлен?на?рассмотрение?старшему?специалисту,?который?занимается?решением?подобных?проблем?и?вопросов.?Он?подробно?изучит?Вашу?заявку?и?даст?ответ?в?данном?запросе.?Как?правило,?на?это?уходит?не?более?3-х?дней,?но?процесс?может?занять?более?длительный?срок,?в?зависимости?от?типа?проблемы.?

Обращаем?Ваше?внимание,?что?добавление?ответов?в?запрос?со?статусом?"В?очереди"?переносит?запрос?в?конец?списка,?что?значительно?увеличивает?время?его?рассмотрения.

________________
С наилучшими пожеланиями, Михаил,
специалист поддержки пользователей.



Я тоже могу написать скрип-генератор таких ответов

проблемы у некоторых игроков (с)
У 14-х в 10 часов сюдаха была

to Толстый Енот
Один фиг боёв нет, судя по завершёнкам во вкладке ПБ.
Что есть инвайт, что нету его.

У 11-х в 01:05-01:10 тоже был инвайт, насколько я знаю.
Но боя так и не было.

нет сюдах(

Iskatel Istini
так у тебя только 12 показывают в завершах. Ну ил и с фильтрами поколдовать надо
http://w1.dwar.ru/fight_info.php?fight_id=1670552402 хаот 14х

to Толстый Енот

Чёрт, точно.

Тогда зачем там указание уровня 1-99?
Зачем, Карл?!

В общем, опять всё как-то криво и косо(

to Толстый Енот

Это крайний хаот на 12-м в завершёнках.
А потом был "ДДОС" (с)

Видимо, те хаоты, которые попали во вчерашний "ДДОС", завершились криво.
Поэтому и нет новых боёв (и инвайтов, соответственно).

А главное - никто этого не обнаружил за сутки!
И, соответственно, не исправил.

Iskatel Istini

Учитывая что некоторым 12-м приходят инвайты, то берусь предположить, что проблема только у тех кому повезло оказаться в хаоте перед падением сервера.

Инвайт -- просто добавь воды!

А причем тут тех. поддержка? Что ты ожидал услышать от человека, который распределяет запросы?

Тоже столкнулся с беспределом со стороны техподдержки(