ОТсутствие подарка за регестрацию

Добрый день! Я не давно в игре, узнал, что новичкам дают шлем за регистрацию и приходит он на почту на которую регистрируешься, но мне ничего не пришло. В игре видел персонажа со шлемом и сроком жизни в игре больше моего. Можно как-то это проверить и получить подарок? Спасибо за внимание.

Гвендолен
Для получения данного шлема персонаж должен быть зарегистрирован через специальную реферальную ссылку. В таком случае на электронный адрес, указанный при регистрации персонажа, приходит специальное письмо, зайдя через которое в игру получаете заявленный шлем.