что за бредомэйл сделали? где старый нормальный формуляр для заполнения претензии об ошибке? что за мэйловская дрянь вылазит? какая-то авторизация, которая не авторизуется. какие-то тормоза и лаги при ней, вплоть до зависания клиента. теперь даже об ошибке не сообщить? верните старый сервис и уберите этот выкидыш недоучившегося мэйловского программера.