Братец Тук
<div class="quote">Для своевременно помощи - используйте локатор менторов:
http://mentor.dclans.ru/new/?page_id=8197 - все менторьі вашей рассьі
у кого статус - на дежурстве - должньі отвечать.</div>
а где этот статус можно увидеть? На предъявленой ссылке только видно онлайн он или офлайн. Сам пару раз сталкивался, что только последний ментор отвечал.