Основываясь на данных, которые написаны стражами в топе *Потеря Контроля* - Выпуск из темницы, ответ от службы возврата должен последовать в течение двух недель (как написано: от суток до двух недель,то есть, две недели это максимальный срок). Так как этот срок может превышать, то я попросил исправить эту информацию, на что последовал ответ от Воланды - "СВ нам не подконтрольна". Написал Amoon_RA, на что получил ответ "Пишите в ЕС. Я не знаю где еще примут жалбу на Администрацию и Тех.поддержку."
как то так