8я версия эксплорера установлена? какой антивирус используете?
Откройте Internet Explorer, меню «Сервис» – «Свойства обозревателя» – «Удалить временные файлы Интернета» и «Удалить «Cookie».
если не поможет, попробуйте скачать Лайт-версию клиента, и установить поверх старой.