если вы уверены, что вышеуказанный персонаж не получил почту, и что вы не ошиблись при отправлении (случайно не отправили на другого персонажа), то вам нужно обратиться в техподдержку игры:
http://w1.dwar.ru/info/info/index.php?obj=error&id=800&subcat=8
если имела место ошибка в наборе ника, вам стоит обратиться к тому, на кого была отправлена почта.
and justice for all...
