Жалобы на сотрудников Ментора

Форма подачи жалобы:

1. Ссылка на Вашего персонажа: http://w1.dwar.ru/user_info.php?nick=Гвеннивар
2. Ссылка на сотрудника Ментора: http://w1.dwar.ru/user_info.php?nick=Benedict Witch
2. Дата и время происшествия
3. Скриншот чата.


Примечание.

Заявки без скринов не принимаются к рассмотрению и удаляются!


Сотрудники Ментора кляпают ТОЛЬКО на 15 минут. При постановке кляпа менторовм, в причине кляпа будет указан ник сотрудника.
Если ник не был указан, значит кляп вам был поставлен сотрудником ордена стражей. или администрацией.
ВСЕ жалобы, где не указан ник ментора поставившего кляп будут удалены БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ!

02:01 _MON_ » King Breadley : что с боями, почему они не прогружаются уже второй день?
02:01 King Breadley » _MON_ : В анкете, в премиуме поставьте в настройках х2. персонаж-анкета-настройка премиума,там ставите скорость
02:02 _MON_ » King Breadley : раньше все было впорядке
02:02 King Breadley » _MON_ : раньше єто когда?
02:02 _MON_ » King Breadley : 3 дня назад
02:03 _MON_ » King Breadley : ?
02:04 King Breadley » _MON_ : 02:01 King Breadley » _MON_ : В анкете, в премиуме поставьте в настройках х2. персонаж-анкета-настройка премиума,там ставите скорость
02:04 _MON_ » King Breadley : 02:02 _MON_ » King Breadley : раньше все было впорядке
02:04 King Breadley » _MON_ : у поставьте в настрройках как я Вам написал
02:05 _MON_ » King Breadley : почему раньше не надо было ставить?
02:05 _MON_ » _-KURIER-_ :
02:05 King Breadley » _MON_ : потому что вернули ускорение скорости в ПА
02:06 _MON_ » King Breadley : а если прем кончится, что мне тогда делать?
02:06 King Breadley » _MON_ : ничего. тогда все будет дальше норм. только премиум кончиться
02:06 Волчара_никто » kozyavka-kotya : терь точно энергией под завязку накачаюсь
02:06 King Breadley » _MON_ : а щас просто поставьте скорость и все будет нормально
02:06 kozyavka-kotya » Волчара_никто :
02:07 _MON_ » King Breadley : что то я логики не улавливаю
02:07 Волчара_никто » kozyavka-kotya : зря я эту кукарямбу юзнул
02:07 Вы получили вещь Лотос.
02:07 King Breadley » _MON_ : ну что? я Вам сказал как решить проблему. сделайте как написал и проблем больше не будет
02:08 Волчара_никто : кто на мясопаука?
02:08 _MON_ » King Breadley : я понял, вы не хотите общаться, давай, досвидания

_MON_
Сотрудник ответил правильно на Ваш поставленный вопрос, но не уточнил для чего это было необходимо. После возобновления ускорения анимации в премиуме - для корректной работы боев необходимо было пересохранить настройки премиума. Приносим свои извинения за неполный ответ сотрудника.

Немного не по теме топа, но всё же...
Ребят, в чем смысл удалять правильный ответ игрока (а не флуд) и не писать ничего в замен?
Пусть лучше игрок останется без ответа на свой вопрос или что?
Пример топа http://w1.dwar.ru/info/forum/topic.php?t=510539&f=36
Раз мой ответ был удален значит ментор был в топе. Почему не ответил тогда игроку?
Ментор не знал ответа? Тогда зачем стер мой пост?
Не первый раз уже наблюдаю как игроки отвечают правильно, а менторы стирают этот ответ и либо не пишут ничего либо пишут неправильный ответ.
И вопрос номер 2 - куда жаловаться на такие действия? Единственный топ про жалобы этот, и то никому не нужный раздел. Как будто менторы так часто вешают кляпы что для этого нужно создать топ, и при этом дают неправильные ответы, а топа для жалоб нет. И смех и грех.

Нещастячко
Данная ветка предназначена для получения ответов от сотрудников структуры Ментор, и ответственность за верность ответов тоже на них. У нас свои правила ответов, свой распорядок работы в Приемной в том числе. В частности, в Приемной есть свои дежурящие по графику.

DarJonkA
Вот в том то и вся проблема что менторы официальная структура которой доверяют зачастую дают неверные ответы. Причем "неверные" не в плане слегка неточные, а совсем.
А поправки от игроков убирают тут же.
Вопрос остался без ответа - куда жаловаться? Есть какой то куратор-руководитель у структуры?

Нещастячко
В данном топе можно оставлять жалобы. Форма указана в шапке топа, к жалобе должен прилагаться скрин. Также можно обратиться к Дирекции: http://w1.dwar.ru/user_info.php?nick=Гвеннивар и http://w1.dwar.ru/user_info.php?nick=Benedict+Witc­h

вот возникла проблема и к кому я должен обратиться если ни одного сотрудника ментора нет в онлайн,а если есть то бьют мобов а на автоответчике одно и тоже
15:17 про100 магмар » _Диоскур_: Автоответчик: Я занят или АФК ,обратитесь к дежурному ментору http://mentor.dclans.ru/new/?page_id=8197 или оставьте вопрос тут http://w1.dwar.ru/info/forum/forum.php?f=36
трудно было ответить куда мне правильнее обротиться с моей проблемой или еще как ниб.

15:17 про100 магмар » _Диоскур_: Автоответчик: Я занят или АФК ,обратитесь к дежурному ментору http://mentor.dclans.ru/new/?page_id=8197 или оставьте вопрос тут http://w1.dwar.ru/info/forum/forum.php?f=36
забыл упоменуть что в этот самый момент про100 магмар являлся единственным ментором находившемся в сети

_Диоскур_
Ментор является таким же игроком как и Вы, и не находясь на дежурстве может не находится у компьютера. В автоответчике сотрудника был дан локатор и ссылка на приемную Менторов. Если некому ответить на Ваш вопрос, оставляйте его в приемной.

Доброго времени суток. Мне хотелось бы поднять вопрос об информированности наших менторов. Как только возникла проблема с полями битв трое совсе отказались разговаривать а один невнятно бурчал что это не его проблемы. Так что же делать простым смертным которые теряют много золота на подвигах, и кто будет возмещать потери?

VanHell
У Менторов источники информации такие же, как и у любого другого игрока. Мы также узнаем о проблемах игры из Новостей и форума. В данном случае информация о Технических работах от Администрации поступила гораздо позже, чем начались проблемы с Полями битв. Сообщения на проблемы с игрой Вы всегда можете оставить на Форуме игры. Относительно ответа на Ваш вопрос- ответ вам был дан в соответствии с имеющейся информацией на тот момент. Обращу также Ваше внимание, что на момент обращения к сотрудникам, не одного из сотрудников не находилось на дежурстве и они могли заниматься своими делами в игре или реальной жизни. Проверить нахождение сотрудника на дежурстве можно при помощи Локатора.

04:42 Трудяга_ФЕО_ : стан гнид....
04:42 Окончен бой «Нападение на Трудяга_ФЕО_».
04:43 На игрока Трудяга_ФЕО_ [4] наложено проклятие молчания длительностью 1ч. Причина: Оскорбления, брань.

Ну и где тут оскарбление и брань кого я оскорбил назваф стан -гнидой . такое слово даже в словаре есть .Вош -гнида . Сучка - тоже неругательное а вполне цензурное слово . Ставите кляпы необоснованно и без всякой логики . даже лица к которому относилось сообщение стан гнид... несущевствует . это просто вырожение .к случившейся обстоновке а не к какому либо персонажу .

Трудяга_ФЕО_
Менторы не накладывают проклятий молчания. Это функция Ордена Стражей. Если вы не согласны с наказанием, обратитесь на Форум Стражей.

про100 магмар ментор ТУПО не выполняет свои обязанности. Будучи в игре проводя бой за боем, собирая ресурсы и занимаясь своими делами тупо игнорирует сообщения от игроков, разве не его обязанность отвечать на вопросы? Зачем такой вообще нужен?

добавлять скрины не вижу смысла

Vlad_2pac
Менторы- такие же игроки, как и Вы. Вне дежурства ментор может заниматься своими делами как в реальной жизни, так и в игровой. Проверить статус сотрудника можно при помощи локатора- на дежурстве статус будет соотвтествующий. В случае отсутствия сотрудников на дежурстве вы всегда можете оставить вопросы в Приемной Менторов.

сотрудник структуры "ментор" не ответил на вопрос,а просто дал сылку сюда! Tyiga

Бандит113
Предоставьте, пожалуйста, логи общения. Скрин просьба выслать mentor_dwar@list.ru

chikaboom никакой информации. больше слов, чем конкретика.
13:31 chikaboom » Волчья Стая : http://mentor.dclans.ru/?page_id=8197, локатор менторов
единстенная конкретная ссылка, что мне была предоставлена в момент дежурства
по вопросу о http://w1.dwar.ru/artifact_info.php?artifact_id=22­79402879
для просто поговорить, слава богу, есть друзья.
...а слов,а если что не устраивает - жалуйся. мне поперек горла уже давно и по реалу.
где и как, в общем, давно вы откопали этот раритет в виде chikaboom?
в остальном меторам только спасибо. реально помогаете по мелочам разобраться в иногда запутанных мелочах )))