получил в доме бронь сумрака 55из55 изношенности применил руну разрушения

а в итоге сказали что в виду сильной изношенности веши она бузвозвратно утеряна и т.п. данное событие произошло 04 июня в 13-00 по МСК. прошу разобраться и вернуть вещь так как ее износ был 0 процентов либо сообщить другую лигитимную формулировку ее исчезновения

Теоретически вы не могли получить в доме (из боссов) броню с таким износом 55/55 - это прочность начальная для целого предмета, такого который выбивают из монстров во время охоты, в доме предметы выпадают (из боссов) с 70% износом (приблизительно), то есть броня бы была , приблизительно 18/18 прочности. Чем больше изношена вещь , тем меньше шансов получить из нее кристалл. По остальным вопросам пишите сюда - support@dwar.ru.

Добавлю - скорее всего прежде чем распределить вещь, Вы глянули на неё, нажав ссылку в чате когда она выпала. Ссылка открывается на новую вещь, а в доме получают 30% прочности. Да, это неточность администрации, что ссылка открывается на новую вещь, но это так.