"Отличная работа службы поддержки"

Сообщил об ошибке в игре (примерно недели 3 назад), в частности: Пещера .. 13-14 уровни. 14уровни высшие магистры не получают доблесть за сдачу красных кристаллов. Кинул статитстику http://w1.dwar.mail.ru/instance_stat.php? instance_id=81596604&finish=0.

Сегодня получаю ответ: Здравствуйте, Статистика недоступна.
Получить более подробную информацию или задать новый вопрос вы можете, воспользовавшись разделом Сообщить об ошибке на инфопортале игры.

А дольше нельзя было подождать??? Естественно теперь спустя месяц после моего обращения статистика уже недоступна.
Но ошибка то в игре в результате осталась .. ее никто не исправил, зато "Ответ получен" .. обращение отработали.

нада было в инфе сохранять её)

убило

Дата ошибки 16.6.2011 0:18
Подробное описание ошибки: Участвовал в турнире боевых магов. Не появились никакие помощники. Пришлось вытягивать самому. Просмотрел бои с другими игроками, везде им помогали мобы. Мне нет. Если это баг, прошу возместить скорпионов.

Служба поддержки: Здравствуйте, пришлите скриншот данной ошибки.

Ваш ответ: Как прислать скриншот?

Служба поддержки: Здравствуйте, если данная ошибка повторится, либо у Вас уже имеется скриншот данной ошибки просто прикрепите его к письму.

Ваш ответ: Вот скриншот. Залил на хранилище файлов. Тут ссыль
Служба поддержки: Здравствуйте, необходимо прикрепить скриншот именно к письму.

Ваш ответ: Я уже второй раз спрашиваю как прикрепить, прислать скриншот. Не получив ответ на первый вопрос, я выложил скрин на хранилище файлов. Может ответите как нужно прислать скриншот, прикрепить к сообщению его? Или как.

Служба поддержки: Да можете прикрепить к письму или загрузить на какой либо файлообменник и прислать ссылку.

Ваш ответ: Кидаю ВТОРОЙ раз ссылку на скрин. ссыль

Служба поддержки: Здравствуйте, данная ошибка повторялась?

Ваш ответ: Здравствуйте, данная ошибка больше не повторялась, но хотелось бы получить скорпионов слитых в бою назад.

Митридат
Что-то я не понял. А когда был инст? И почему только сегодня написал в техподдержку?

ПростоСережа
не пали

Mishka-01

ПростоСережа


Инст был примерно недели 3 назад ) .. ошибку кинул во время инста

Mishka-01

скриншоты нужно делать, всего и вся, этому учит двар

ну сама идея пещер на 13-14 нонсенс, так что нефик вам еще и доблесть хапать))))

Atilax

Да фиг с ним со скриншотом ... ошибка то осталась, можно протестировать, понять что это на самом деле так и исправить баг, но легче ж так ответить, как ответили )) и ничего не делать

Mishka-01

Митридат
оперативно исправил 17.11.2011
Ну если 3-и недели назад написал в техподдержку, то напиши сейчас на игровую почту Греичу как "оперативно" работает техподдержка в отношении инстов. И, на будущее, 50с думаю не такие большие деньги что бы сохранить статистику по инсту у себя в инфе. Тогда и 3 месяца будут не помехой что бы посмотреть ее.

fxd