_babajan_
Если оба персонажа зарегистрированны на одну почту, то Вам следует обратится в техподдержку игры, в раздел " безопасность аккаунта"- "возврат персонажей" .
http://w1.dwar.ru/info/info/index.php?obj=cat&id=255
А меня на руках носить не нужно, мне и на шее удобно.